刑天谈营销3：移动时代的网络营销

1、营销主战场在网站，引流到网站，在网站上进行转化；
2、企业享受网站的强大功能福利，也要忍受搭建和维持这整个系统的技术成本；
3、技术导向是网站营销的一个典型特点；
4、营销人许多都有技术背景。

谁推动了移动时代的到来？

这篇文章我们来谈移动时代的营销。移动时代里，受手机上网速度的提升，以及手机屏的变大这些技术的改进，许多人上网由电脑（PC）转移到手机上。其实这句话说得还是不准确，应该是，一些人把原来用电脑上网的时间花在用手机上网，比如看电视，看新闻，而还有一些人，原来基本没什么机会在电脑上上网，但手机变智能了变便宜了之后，他可以在手机上网了，许多在工厂里打工的年轻人，许多经济落后地区的人，属于这一类。

有数据说，发达国家的移动上网人数占比没有我们国家高，这原因也很容易分析出来，他们电脑上网条件比我们好，许多人都有电脑。我估计其它的发展中国家，比如印度、尼日利亚、巴基斯坦等发展中国家，移动上网人数占比也是非常高。

移动时代进入APP营销时代！

我将会写一篇文章分析为什么APP比浏览器更好用，有兴趣的朋友请继续关注我账号的后续文章。总之，移动时代进入了APP时代了，这样一来，营销也开始变成了各APP平台上的营销了。

移动时代的营销，是一个还在发展中的话题，而且全球的营销经验不能简单照搬到中国，中国甚至有可能还走在其它国家的前面。所以刑天不能像上篇文章那样去概述，只能是谈谈对这个营销的自己的观点。

观点一营销数据追踪变得碎片化

在APP群雄割据的时代，营销数据集在每一个APP数据孤岛之中，APP之间不能够传递数据，所以也就不能去追踪APP组合营销形成的效果。企业开展营销，基本上以APP为单位，独立投放独立考核，不像网站时代那样可以分析流量的来龙去脉。所以有些企业的营销策略是：把不同的APP都作为流量入口，把流量导到移动网站（h5站）上，移动站作为流量漏斗的底部，在移动网站上进行流量转化。比如在微信广点通上，在头条上，在美柚上投放广告，广告的着落页都是h5的页面。

还有一种企业营销策略是：在不同的APP上投放内容或者视频，刷存在感，获得大量的品牌露出机会，让用户记住自己的品牌，然后生意自然而然的就好起来了。这就是用APP来做品牌营销的路线了。

观点二适应平台是新时代的网站优化

新时代的网站优化，主要精力不再是自己的网站，因为许多企业官网往往只是登录页甚至没有自己官网，所以优化各流量高地APP，才是营销的重中之重。

如何优化各APP？

研究APP的规则，适应它，与APP共赢，是白帽优化；寻找APP的漏洞，在APP发现这个漏洞之前获得最大的收益，是黑帽优化。

比如说，研究今日头条自媒体的升级规则，更新头条最缺乏的内容，获得最大的推荐量，这是共赢的白帽优化；在陌陌等交友APP上，使用脚本代码，模拟女粉ID向男用户发出交友邀请吸引对方加微信，这是钻漏洞的黑帽优化。

观点三小程序是微信中的网站

我曾经撰文畅想中国移动互联网的未来，那篇文章名字叫《刑天乱谈中国移动互联网未来的几种可能模式》（☜点击回看），在文章中我曾预测未来有种模式，微信=手机操作系统，之所以有这种预测，是因为微信功能实在太强大。

在微信里，小程序弥补了公众号的一些不足：只能够按照固定格式去周期性地发布文字型内容。而小程序上则可以包罗万象，做一系列的h5的网页，加上名字，就成了小程序，所以我认为它是微信上的网站，只不过域名变成了小程序的名字，这跟中文域名其实没什么本质的区别。在小程序，你可以实现各种自己想要的功能，而且现在小程序还有了二维码入口，以及并且可以用到手机里的功能，比如拍照、地理定位、支付等等。

观点四二维码是O2O的纽带

啊~二维码~你比一维码（条形码）多一维！

只不过多一维而已，但带来的改变却是翻天覆地，因为它可以存储更多的信息，比如网址。它可以让复杂的网址以最简单的方式就可以访问：扫描二维码。所以你可以在任何能上网的地方，快速访问某个网址。

我有客户是做装修行业的，他们让销售把印有微信公众号二维码的广告纸贴到每一家未装修的新房门上，使用这种的方式，最简单地实现了让线下零散的用户进入网络营销的网中。

曾经有珠宝企业，给每一个在展厅里展示的珠宝，都做了一个线上网页，网页介绍了这件珠宝的历史、做工以及价格和下单方式，然后将这个线上网页网址生成二维码，贴在珠宝底座上，用户可以随时扫描二维码，与商品深层次互动，其实不管你是否下订单，只要你扫描了二维码，企业就可以知道在哪个城市哪个展厅的哪个珠宝被人访问了，这就是一条很有价值的营销数据。

观点五内容营销是主体，讲人话

今日头条APP里，人民网等的新闻打开率极低，因为大家不喜欢看，然后头条把这些新闻强行置顶在头条里，我仍然不打开，这就是现状。没有温度不能打动人心的文章是没有传播力的。而现在的营销靠的就是这种点赞与转化。点赞是因为认可，转化是因为推荐。做真正接地气，讲人话的内容，是现在内容营销最需要做的事情。

内容营销还有三个误区：蹭热点、做标题党、洗稿，这些方式可以获得短时的效果，但它们有一个共同的致命的缺点，就是内容随波逐流，缺乏灵魂，不能形成自己的特点，没法真正地征服用户。

观点六品牌人格化是趋势

以我自己公司为例来讲这个事情吧。刑天是我使用近20年的网名，后来因为我用刑天这个名字写文章和演讲，来讲我的一些成功的项目案例，所以慢慢在行业里为人所知。

在我创业之时，我将公司名字也定为刑天，并且注册了相应的商标。后来做微信公众号，更是将公众号命名为刑天大叔。就是为了让我的品牌变成一个人。要让我文章的读者知道，这是一个咨询的专家在讲网络营销，不是编辑拼凑的文字，你可以与我互动，互动时背后也是一个固定的人，而不是一个客服；我也想让我的客户知道，我的公司就是我的名，我会以珍惜我的名一样珍惜我公司的口碑，所以与我合作有信用的保证。

品牌人格化后，品牌在移动互联网上更生动，更有助于获得口碑和传播。

观点七线下生意是移动时代的新生儿

我提到的线下生意，是指像装修、美甲、餐饮、婚庆、保健等等。这些生意的特征是，他们一般以个性化的服务为主，没有销售产品或者产品只是辅助，不会单独销售产品。这类生意，线下服务部分太重，所以很难线上就可以检测服务质量，消费者很难在线上立刻愿意付费下订单，一般都是要线上成交。并且这些服务，消费者文化层次不高，电脑上网习惯也不是很普及，所以线上营销也不是很有必要。在以前，这类服务最主要的营销就是口碑评价了，大众点评网是其中的佼佼者，然后就是餐饮行业的在线点餐。

在移动互联网时代，刑天发现这些线下生意开始更加注重网络营销，它们网站营销的方式，主要的方式是：入驻在线点餐平台更加积极，积极主动地入驻点评网，并且有意识的去吸引一些正面的评论，结合微信建立微店，吸引到店用户扫描二维码成为微店用户，支持远程点单，上线有地理定位的小程序，让附近消费者通过寻找周围小程序功能找到自己。

对于一些客单价高，决策过程长的服务，比如：婚庆、装修，甚至开始建立微信群，长期培训用户信任度。建立公众号，不断宣传自己优点，而且公众号还结合小程序，推出互动功能，辅助用户进行计算决策。一个线下生意老板，如果不懂得经营自己商铺线上口碑，不懂得与粉丝互动，在未来将不可想象。

以上是刑天对于移动时代的网络营销的一些基础看法，欢迎大家留言互动，谈自己的观点，也欢迎大家把自己公司营销时碰到的问题拿出来与刑天交流，说不定下一篇文章，谈的就是你们行业的营销。