某
网络营销公司的日常办公场景:周老板你好,我这边是某
网络营销公司的,主要做网站和推广,您那边近期有
网络营销的相关计划吗?
这是
网络营销行业的一句日常对白,背后有一系列已经脸谱化的故事:
1、
网络营销行业是典型的企业服务市场,获客成本高、人力成本高、效果不够显著、口碑上不去,导致很多
网络营销公司都只能勉强度日!
一位客户从第一通电话的接触到最终付款合作,周期往往超过2个月,而绝大部分没有成交的客户都成了埋没成本。人均产出低、单客价值低、服务价值小都成了
网络营销公司发展的绊脚石!
2、
网络营销行业都在力求提供标准化的服务,尽可能降低开发、运营和服务成本。不管是从定制网站、半定制网站到模板网站的转变,还是从零散的广告位对接和投放到程序化的广告服务,
网络营销公司都在以尽可能将服务标准化来降低成本,通过降低成本来求得生存和发展。
而高度标准化的服务导致大量企业的服务效果不明显,对效果不满意,持续合作的意愿低迷。
另一方面,很多
网络营销公司为了扩大市场、增加业绩,也不断向外“强塞”自己的标准化服务,即使是让客户“削足适履”也在所不惜,合作的效果自然也大打折扣!对这些公司来说,客户需求不是重点,把产品卖出去才是核心!
3、客户在将信将疑中与
网络营销公司合作了,许多
网络营销公司也确实尽量提供了专业、完整的服务,但是合作的效果却仍然很差。
为什么?除了紫狐君前面提到的该服务是否符合企业需求之外,还有个更棘手的问题:对客户所期望的效果来说,
网络营销公司提供的服务只能保障其中一小部分,而其中绝大部分需要客户自己的团队来实施,问题是客户的团队往往没有实施的能力!
如何解决
网络营销行业这些极为普遍的问题?或者更直白的说,如何才能更好地提升客户服务的效果,同时提高企业的利润?紫狐君为此不断探索,在过往3年的历程中一步步开创
网络营销策划的新时代!
1、在产品和服务上进行创新,在高效和超高性价比的标准化产品的基础上提供定制化服务。
紫狐君通过创新的运作方式和强大的技术能力将标准化产品做到极致,极致效果、极致性价比,为企业的单一目的提供终极解决方案,譬如建站、SEO、程序化广告投放等等。
并在此基础上提供定制化服务,根据每家企业的行业特性、用户分析、营销目的、发展阶段和相关预算制定服务策略、服务流程和服务内容。
2、注重从合作到效果的全流程体系化服务和制度化赋能,帮助企业伙伴获得长效的运营体系。
以餐饮企业的日常运营为例,紫狐君提供的不只是线上线下的活动策划、公众号的内容运营、餐厅的平台和会员体系搭建,还有企业定位、门头升级、装修完善、服务体系改良、产品创新、用户运营等影响最终效果的方方面面的策划服务,并最终将整套自我完善的体系赋能企业伙伴,助力企业的发展壮大!
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